單項選擇題組織除了糾正和持續(xù)改進(jìn)，還有必要采取各種形式的改進(jìn)，比如突破性變革、（）和重組。
A.上市
B.創(chuàng)新
C.知識管理
D.以上全部
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1.單項選擇題“某機(jī)場公司的駁運(yùn)車司機(jī)正在按航班信息和乘客人數(shù)的控制要求進(jìn)行乘客駁運(yùn)作業(yè)”，最適用于這一情景的條款是（）。
A.7.1.3
B.8.1
C.8.2.1
D.8.5.1
2.單項選擇題質(zhì)量的定義是：客體的一組固有特性滿足（）的程度。
A.要求
B.顧客要求
C.相關(guān)法要求
D.法律法規(guī)要求
3.單項選擇題組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于滿足（）的能力，以及所受到的有關(guān)的相關(guān)方有意和無意的影響。
A.顧客
B.要求
C.市場
D.顧客期望
4.單項選擇題質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用是指（）建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全員積極參與實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.高層領(lǐng)導(dǎo)
C.最高管理者
D.各級領(lǐng)導(dǎo)
5.單項選擇題在“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則中，質(zhì)量管理的主要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并努力（）。
A.滿足顧客未來的需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
最新試題
組織應(yīng)確定并配置（），以有效實施質(zhì)量管理體系運(yùn)行和控制其過程。
題型：單項選擇題
計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，包括（）。
題型：單項選擇題
組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，應(yīng)滿足下列哪些要求（）。
題型：多項選擇題
在創(chuàng)建和更新成文信息時，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模ǎ?/p>
題型：多項選擇題
ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法，該方法結(jié)合了（）。
題型：多項選擇題
PDCA（策劃—實施—檢查—處置）循環(huán)的觀點(diǎn)是以下哪些質(zhì)量大師提出來的（）。
題型：單項選擇題
在策劃質(zhì)量管理體系時，確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇時，正確的是（）。
題型：單項選擇題
組織應(yīng)確保在控制范圍內(nèi)的工作人員知曉（）。
題型：多項選擇題
組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括（）。
題型：單項選擇題
計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗適用于以下哪些情況（）。
題型：多項選擇題