多項(xiàng)選擇題

根據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。適用時(shí),下列哪些是受控條件?()

A.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求
B.配備勝任人員,包括所要求的資格
C.可獲得成文信息,以規(guī)定擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動(dòng)的特性
D.采取措施防人為錯(cuò)誤

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