單項選擇題

組織環(huán)境指對組織（）的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。

A.經(jīng)營和決策
B.質(zhì)量管理
C.建立和實現(xiàn)目標(biāo)
D.持續(xù)改進

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單項選擇題

根據(jù)ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)，除非（），否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。

A.得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)
B.適用時得到顧客的批準(zhǔn)
C.必須得到顧客的批準(zhǔn)
D.A+B

單項選擇題

根據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.6條款要求，組織應(yīng)在適當(dāng)階段實施策劃的安排，目的是（）。

A.確保產(chǎn)品和服務(wù)已滿足要求
B.確保產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果得到證實
C.確保產(chǎn)品和服務(wù)能持續(xù)滿足要求
D.以驗證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已得到滿足