單項選擇題

在“以顧客為關注焦點”的質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的主要關注點是滿足顧客要求并且努力()。

A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關方的需求和期望

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