單項選擇題

監(jiān)視顧客感受的例子可包括（）。

A.服務的反饋
B.顧客會晤
C.市場占有率分析
D.以上都是

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單項選擇題

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為（），自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。

A.五年
B.二年
C.三年
D.十年

單項選擇題

認證人員從事認證活動，應滿足以下（）要求。

A.只在一個認證機構執(zhí)業(yè)
B.可在兩個以上認證機構執(zhí)業(yè)
C.可為受審核方提供咨詢服務
D.不可兼任認證活動管理人員