單項選擇題

交付工作中，迎賓崗工作人員遇到客戶有不禮貌的言行時，應（）

A.不理睬來訪客戶
B.予以還擊
C.轉身走開
D.不與之理論和還擊，婉轉解釋

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多項選擇題

房屋交付驗收時，陪同驗房崗在引導客戶驗收鋁合金門窗時，主要驗收（）

A.門窗是否安裝平穩(wěn)，五金配件是否齊全
B.開關是否有噪音
C.入戶門是否有損傷
D.房間是否整潔干凈

多項選擇題

房屋交付驗收時，陪同驗房崗在引導客戶驗收墻面、地面、天花時，主要驗收（）

A.墻面是否有裂縫
B.天花是否有漏水現象
C.入戶門是否有損傷
D.房間是否整潔干凈

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