你可能感興趣的試題

交付工作中前臺(tái)接待崗接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)為（）

A.“您好！請(qǐng)問(wèn)您有什么需要？”
B.“您好！佳兆業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”
C.“佳兆業(yè)中心項(xiàng)目保修辦，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”
D.“您好！佳兆業(yè)中心項(xiàng)目保修辦，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”

單項(xiàng)選擇題

前臺(tái)接待崗各工作人員應(yīng)隨時(shí)配備齊全筆墨和（）等記錄工具。

A.《客戶(hù)投訴登記表》
B.《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表》
C.《客戶(hù)來(lái)電登記表》
D.《客戶(hù)業(yè)務(wù)受理表》

保修崗工作人員上門(mén)維修時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示（）

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交付工作中前臺(tái)接待崗接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)為（）

前臺(tái)接待崗各工作人員應(yīng)隨時(shí)配備齊全筆墨和（）等記錄工具。

保修崗工作人員上門(mén)維修時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示（）