A.負(fù)責(zé)維護(hù)入伙接待處的公共秩序
B.監(jiān)控記錄進(jìn)入入伙現(xiàn)場的人員、物品情況
C.監(jiān)管崗位責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備運行情況
D.制止崗位責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類人員違反管理規(guī)定的行為
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A.整改前，與客戶充分溝通，獲其支持和配合，并向其告知問題原因、整改方案、維修期限。
B.整改前，需監(jiān)督做好現(xiàn)場成品保護(hù)，注意環(huán)境整潔。
C.整改中盡量減少對客戶的各方面影響，對于整改工程的質(zhì)量、工期、環(huán)境嚴(yán)格把關(guān)，全程跟進(jìn)。若因工程原因造成工期延長、方案改變、或者其他影響應(yīng)及時知會客戶，向其解答的變故原因和處理方式，獲其理解。
D.按《整改維修時間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》時間約定完成服務(wù)
A.24小時
B.次日
C.2天
D.3天
A.鞋套
B.地墊
C.工具箱
D.水杯
A.兩聲
B.三聲
C.四聲
D.五聲
A.整改過程工程進(jìn)度、反饋、與客戶溝通等全程跟進(jìn)
B.整改完畢驗收、移交工作
C.整改工程信息的收集、整理、反饋
D.客戶報修接待工作
最新試題
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過程中應(yīng)注意的事項，下述描述哪些正確？（）
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性?？头藛T在受理后（）小時內(nèi)向責(zé)任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）
在收取物業(yè)管理服務(wù)費的服務(wù)過程中，下述描述哪項正確。（）
（）開始，佳兆業(yè)集團(tuán)聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。