單項選擇題交付時客服及市場營銷部需要制定(),以便回復(fù)客戶。

A.《交付答疑統(tǒng)一口徑》
B.《交付工作計劃》
C.《收樓意見書》
D.《預(yù)售答疑統(tǒng)一口徑》


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1.多項選擇題交付預(yù)驗收時,需要()參加。

A.工程部
B.客戶及營銷部
C.物業(yè)公司
D.成本*部

3.多項選擇題陪同驗房崗驗收過程中,主要引導(dǎo)客戶驗收房產(chǎn)()

A.入戶門、配電箱、門鈴、對講
B.鋁合金門窗
C.天花、地面、墻壁
D.給水、排水、管道

4.單項選擇題驗房過程中客戶發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)在()上進(jìn)行填寫。

A.《住宅使用說明書》
B.《住宅質(zhì)量保證書》
C.《收樓意見書》
D.《房屋驗收指引》

5.單項選擇題陪同驗房崗陪客戶驗房時,要嚴(yán)格按照()指引客戶驗房。

A.《住宅使用說明書》
B.《住宅質(zhì)量保證書》
C.《收樓意見書》
D.《房屋驗收指引》