單項(xiàng)選擇題簽約服務(wù)的保潔崗要求控制大廳煙缸不得超過(guò)的煙頭數(shù)量？（）

A.2個(gè)
B.3個(gè)
C.4個(gè)
D.5個(gè)


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1.單項(xiàng)選擇題簽約服務(wù)的保潔崗要求皂液盒保持的水位哪個(gè)是正確要求？（）

A.五分滿
B.七分滿
C.八分滿
D.九分滿

2.多項(xiàng)選擇題簽約服務(wù)的保潔崗工作人員要熟悉以下哪些內(nèi)容？（）

A.樓宇結(jié)構(gòu)
B.單元戶數(shù)
C.樓座排列
D.車行道、人行道分布

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些是簽約服務(wù)的秩序維護(hù)崗的工作內(nèi)容：（）

A.控制衣冠不整者、閑雜人員等人員進(jìn)入
B.使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)為抵達(dá)的客戶開(kāi)車門
C.友好問(wèn)候客戶“您好，歡迎光臨XXX”、“謝謝光臨，請(qǐng)慢走”
D.保持軍人站姿、樹(shù)立良好形象

4.多項(xiàng)選擇題財(cái)務(wù)崗詢問(wèn)客戶的時(shí)候要親切、友善，以下使用用語(yǔ)不正確的是？（）

A.您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您……
B.找我們有什么事？
C.請(qǐng)問(wèn)您是刷卡還是交現(xiàn)金呢？
D.你刷卡好，交現(xiàn)金我們不方便。

5.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)屬于簽約服務(wù)的財(cái)務(wù)崗的工作內(nèi)容？（）

A.認(rèn)真核對(duì)收/支金額
B.與客戶核對(duì)后方可收/支款項(xiàng)
C.上崗時(shí)佩戴工牌、著工裝
D.收款處辦公桌臺(tái)面要干凈、整潔