A.人對壓力的短期反應(yīng),生理方面有:頭痛、偏頭痛、背痛、眼睛和視力問題等 B.人對壓力的長期反應(yīng),個體而言是指:胃/消化器官潰瘍,哮喘、糖尿病、關(guān)節(jié)炎、中風(fēng) C.壓力只對人們心理和生理健康狀況產(chǎn)生消極的影響 D.壓力對工作的影響主要表現(xiàn)在:礦工、事故、工作表現(xiàn)不穩(wěn)定、注意力不集中、出錯、不正常的個人外表
A.善于與交往者建立友好的關(guān)系 B.善于打探對方的私人生活信息 C.善于聆聽從而理解他人的觀點(diǎn) D.善于提出問題,以期獲得更廣泛的了解
A.避免沖突 B.激發(fā)中低水平的惡性沖突 C.激發(fā)良性沖突 D.解決沖突