單項(xiàng)選擇題

克服溝通障礙的藝術(shù)有（）
①建立正式、公開(kāi)的溝通渠道；
②克服不良的溝通習(xí)慣；
③領(lǐng)導(dǎo)者要善于聆聽(tīng)。

A.②③
B.①②③
C.①②
D.①③

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