A.標準希望組織對那些已確定為其有關(guān)的內(nèi)、外部相關(guān)方所表達的需求和期望有一個總體的(即高層次非細節(jié))理解
B.組織在確定這些需求和期望中哪些他們必須遵守或選擇遵守時,即合規(guī)義務(wù)時,需考慮其所獲得的知識
C.相關(guān)方的要求一定是組織必須滿足的要求
D.當某相關(guān)方感覺自身受到與環(huán)境績效有關(guān)的組織的決策或活動影響時,則組織應(yīng)考慮該相關(guān)方向其告知或透露的有關(guān)需求和期望