多項(xiàng)選擇題11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括信息咨詢類業(yè)務(wù)、（）、投訴與建議、郵政延伸服務(wù)。

A.查詢類業(yè)務(wù)
B.收寄業(yè)務(wù)
C.業(yè)務(wù)受理
D.投遞業(yè)務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題自辦汽車郵運(yùn)的管理制度一般有（）。

A.分散制
B.集中制
C.混合制
D.分部制

2.多項(xiàng)選擇題押運(yùn)員出乘時(shí)準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)資料有（）。

A.《郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃表》和《機(jī)要袋發(fā)運(yùn)計(jì)劃表》
B.《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》和《國(guó)際郵件處理規(guī)則》
C.《押運(yùn)班工作匯報(bào)表》和《押運(yùn)班組臺(tái)帳》
D.《全國(guó)干線郵路經(jīng)轉(zhuǎn)地名表》