多項(xiàng)選擇題下面對單向溝通和雙向溝通優(yōu)缺點(diǎn)的比較，正確的有（）
A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間
B.在雙向溝通中，接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確程度大大提高
C.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較滿意自己對信息的理解
D.接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通
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1.單項(xiàng)選擇題下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通障礙的原因是（）
A.地位差異
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通的渠道
D.協(xié)調(diào)不夠
2.單項(xiàng)選擇題（）的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有行、可以核實(shí)。
A.口頭溝通
B.非語言溝通
C.書面溝通
D.電子媒介溝通
