為了更好地服務(wù)客戶當(dāng)客戶有要求時，當(dāng)然無條件進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室參觀、考察。

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)獲得管理和實(shí)施實(shí)驗(yàn)室活動所需的人員、設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)及支持服務(wù)。（）

對實(shí)驗(yàn)室活動方式的偏離，不需經(jīng)過客戶接受。

認(rèn)可準(zhǔn)則要求體系文件應(yīng)據(jù)文件修改程序修改，絕不允許在原文件上手工修改。

要求或標(biāo)書與合同之間的任何差異，應(yīng)在實(shí)施實(shí)驗(yàn)室活動前解決。每項(xiàng)合同應(yīng)被實(shí)驗(yàn)室和客戶雙方接受?？蛻粢蟮钠x不應(yīng)影響實(shí)驗(yàn)室的誠信或結(jié)果的有效性。

實(shí)驗(yàn)室使用租借的設(shè)備主要考慮設(shè)備有無檢定合格證，只要有證經(jīng)不必多慮。

在固定設(shè)施之外的場所進(jìn)行抽樣、檢測或校準(zhǔn)無須也很難對設(shè)施和環(huán)境條件進(jìn)行控制。

實(shí)驗(yàn)室所有設(shè)備均需經(jīng)過校準(zhǔn)后方可使用。

實(shí)驗(yàn)室所有開展的檢測/校準(zhǔn)工作都應(yīng)逐一剖定檢測/校準(zhǔn)細(xì)則，這樣才是最好的方法。

接收的檢測/校準(zhǔn)物品有無異常情況與實(shí)驗(yàn)室沒有關(guān)系，應(yīng)由客戶自己負(fù)責(zé)。