A.知識產(chǎn)權 B.從經(jīng)驗中獲取的知識 C.從失敗或成功案例中學到的經(jīng)驗或教訓 D.攫取和分享的非文化知識和經(jīng)驗 E.過程、產(chǎn)品和服務的改進結果
A.社會的 B.心理的 C.生態(tài)的 D.物理的 E.化學的
A.功能和性能要求 B.來源于以往類似設計和開發(fā)活動的信息 C.法律法規(guī)要求 D.組織承諾實施的標準或規(guī)范 E.由于產(chǎn)品和服務特性導致失敗的潛在后果