單項(xiàng)選擇題（）表示信息在若干人之間依次溝通，不能跨越相鄰成員與他人溝通。
A.鏈?zhǔn)?br />
B.Y式
C.輪式
D.環(huán)式
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1.單項(xiàng)選擇題（）是指設(shè)身處地地考慮他人的情感及其他因素，或感同身受地明白及體會(huì)身邊人的處境及感受，并可適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)其需要。
A.同感
B.理解
C.同情心
D.同理心
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)個(gè)人管理風(fēng)格的不同，可以把溝通對(duì)象分為創(chuàng)新型、官僚型、實(shí)干型和（）。
A.分析型
B.思考型
C.整合型
D.規(guī)則型
