單項選擇題過程的呼聲 ＝ 控制圖（）
A.正確
B.錯誤
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1.單項選擇題顧客的呼聲 ＝ 規(guī)范（）
A.正確
B.錯誤
2.單項選擇題下列哪一項屬于統(tǒng)計技術(shù)？（）
A.X Bar R
B.X MR
C.Pareto圖
D.因果圖
E.以上都是
F.只有A、B和C
3.單項選擇題因果圖和排列圖可以作為統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用于過程控制中嗎？（）
A.是
B.否
4.單項選擇題屬性數(shù)據(jù)可否被應(yīng)用在持續(xù)改進(jìn)行動中？（）
A.是
B.否