輔導(dǎo)中的診斷：一看：行為是否符合客觀現(xiàn)實(shí)；二看：是否有不可理喻的行為表現(xiàn)；三看：內(nèi)在精神世界和外在行為表現(xiàn)是否協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

能力是指人成功地完成某種活動(dòng)并影響活動(dòng)效果的個(gè)性心理特征，是人的綜合素質(zhì)在現(xiàn)實(shí)行動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的正確駕馭某種活動(dòng)的實(shí)際本領(lǐng)和能量。能力主要包括潛能、（）、精神力量和實(shí)踐能力等。

成就動(dòng)機(jī)由三個(gè)基本要素構(gòu)成。一是期望：對(duì)特定結(jié)果的期待；二是（）：產(chǎn)生某種結(jié)果的可能性；三是需要：一種要達(dá)到目標(biāo)，獲得滿足的傾向。

美國(guó)心理學(xué)家（）的研究表明，每個(gè)人都有很大潛力，在工作中，一個(gè)人通常只要發(fā)揮出20～30%的能力就足以應(yīng)付。

面質(zhì)（confrontation），又稱(chēng)（）等，是指輔導(dǎo)師指出來(lái)訪者身上存在的矛盾。