輔導師輔導前的準備：首先是服飾上的準備，盡量不要穿工作服裝和懸掛胸卡等明顯的工作性質內容的物件。其次是心理上需要自己首先平和下來，要讓自己的心理狀態(tài)處在一個比較平靜的狀態(tài)；再有就是抽離工作上的職位角色進入輔導師的角色中。（）

成就動機由三個基本要素構成。一是期望：對特定結果的期待；二是（）：產生某種結果的可能性；三是需要：一種要達到目標，獲得滿足的傾向。

能力是指人成功地完成某種活動并影響活動效果的個性心理特征，是人的綜合素質在現(xiàn)實行動中表現(xiàn)出來的正確駕馭某種活動的實際本領和能量。能力主要包括潛能、（）、精神力量和實踐能力等。

下列對于動機的說法錯誤的是（）。

面質（confrontation），又稱（）等，是指輔導師指出來訪者身上存在的矛盾。