單項(xiàng)選擇題

（）是對(duì)未來(lái)活動(dòng)的預(yù)想而引起的緊張不安、憂慮甚至恐懼的情緒狀態(tài)。

A.焦慮
B.害怕
C.恐懼

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單項(xiàng)選擇題

（）是指咨詢(xún)員告訴來(lái)訪者應(yīng)采取什么行動(dòng)，包括直接讓來(lái)訪者做某些事或說(shuō)某些話。

A.指導(dǎo)
B.引導(dǎo)
C.解釋

單項(xiàng)選擇題

“一言既出，駟馬難追”，在人際交往的原則中屬于（）原則。

A.信用
B.寬容
C.平等