問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述商務(wù)談判原則。

答案： 平等互利原則、求同存異原則、人事有別原則。
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)管理的內(nèi)容。
答案： 客戶信息交流，營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)的自動(dòng)化，客戶分析，客戶檔案管理，客戶反饋管理，企業(yè)對(duì)客戶的承諾，以良好的關(guān)系留住客戶。
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