多項(xiàng)選擇題組織形象分析的三個(gè)環(huán)節(jié)是（）。
A.自我形象分析
B.實(shí)際形象分析
C.歷史形象分析
D.形象差距分析
E.公眾評議分析
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1.多項(xiàng)選擇題一個(gè)組織實(shí)際的社會形象，需要用公眾對該組織的認(rèn)識、看法和評價(jià)來反映，這些指標(biāo)可概括成（）兩個(gè)綜合指標(biāo)。
A.信譽(yù)度
B.美譽(yù)度
C.忠誠度
D.定位度
E.知名度
2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容有（）三個(gè)部分。
A.社會環(huán)境
B.文化環(huán)境
C.公眾
D.政治環(huán)境
E.組織形象
