單項(xiàng)選擇題（）最大的特點(diǎn)是直觀性，所有的信息都來(lái)源于調(diào)查者的親自觀察，可以排除其他調(diào)查方法的間接性所造成的誤會(huì)和干擾。
A.觀察法
B.訪問(wèn)法
C.文獻(xiàn)調(diào)查法
D.問(wèn)卷調(diào)查法
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1.單項(xiàng)選擇題優(yōu)秀的公共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具備特征是（）。
A.開(kāi)朗、有耐心、能寬容
B.實(shí)事求是
C.公正無(wú)私
D.創(chuàng)新能力
2.單項(xiàng)選擇題在設(shè)置公共關(guān)系部時(shí)，組織不能盲目照搬或仿效別人的做法，而應(yīng)遵循（）原則，根據(jù)自身的性質(zhì)、特點(diǎn)、公眾對(duì)象等來(lái)開(kāi)展工作。
A.整體協(xié)調(diào)性
B.規(guī)模適應(yīng)性
C.工作針對(duì)性
D.自主性
