公共關系在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。

開放組織活動就是以事實說服公眾的，它比任何其他的宣傳手段都更具有說服力。

公共關系專題活動應具備幾個基本特征，它們是（）。

勸說從本質(zhì)上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。

知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標。