公共關系專題活動應具備幾個基本特征，它們是（）。

當組織面臨重大決策時，都請公關部的負責人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關部門的傳播溝通職能。

在公關工作對象中，服務對象公眾又稱作（）

知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標。

良好的消費者關系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。