公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。

知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標(biāo)。

公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它可以運用人際關(guān)系的一些方法和技巧。

公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。

4P’S理論的內(nèi)容包括（）。