（）公共關(guān)系人員的知識結(jié)構(gòu)需要較深厚的專業(yè)知識和較廣博的一般知識，通?？梢杂媚囊粋€英文字母來比喻形容？

政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。

當組織面臨重大決策時，都請公關(guān)部的負責人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門的傳播溝通職能。

公共關(guān)系專題活動應(yīng)具備幾個基本特征，它們是（）。

在每一次公關(guān)活動前，公關(guān)人員必須進行實事求是的調(diào)查研究。