公共關(guān)系專題活動應(yīng)具備幾個基本特征，它們是（）。

良好的消費者關(guān)系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。

知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標。

CI設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在（）。

組織CI系統(tǒng)的基本功能包括（）。