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問答題
【簡(jiǎn)答題】什么是銀行的禮儀？規(guī)范的銀行禮儀包括哪些方面的內(nèi)容？
答案：
銀行禮儀主要是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位上，在待人接物方面所應(yīng)遵守的服務(wù)規(guī)范。具體而言，它又分為服務(wù)設(shè)施規(guī)范與服務(wù)...
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【簡(jiǎn)答題】自我介紹的時(shí)候，要注意哪些方面的問題？
答案：
（1）評(píng)價(jià)客觀：一是要實(shí)事求是；二是要不卑不亢。
（2）面對(duì)現(xiàn)實(shí)：服從于現(xiàn)實(shí)，服從于需要，絕不能為定位而定位。
