單項選擇題

在日常工作和生活中，笑的種類有很多。它們絕大多數(shù)都是善意的，在商務(wù)交往中，（）是適用范圍最廣泛的。它是一種典型的自得其樂、表示友好的笑。

A.含笑
B.微笑
C.輕笑
D.淺笑

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單項選擇題

企業(yè)的“櫥窗”，是指企業(yè)在商務(wù)交往中對交往對象所開放的（）。它們都是對企業(yè)形象極其直觀的展示。

A.一切區(qū)域
B.環(huán)境區(qū)
C.辦公區(qū)
D.生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)

單項選擇題

表情禮儀，主要涉及的是眼神與（）兩個方面的具體問題。它總的要求是理解表情、把握表情，并要在商務(wù)活動中努力使自己的表情顯得熱情、友好、輕松、自然。

A.儀容
B.笑容
C.手勢
D.面貌