判斷題商店禮儀的主旨是:要求店員提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)為顧客提供一切可能的間接服務(wù),使其在購物過程中不僅對本店留下美好的印象,而且還能夠在心理上獲得極大的滿足
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最新試題
鼓掌是用以表示歡迎、祝賀、支持的一種手勢,多用于會(huì)議、演出、比賽或迎接嘉賓。其做法錯(cuò)誤的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)約是拜訪的第一步,成功的預(yù)約才能讓客戶心情愉悅地接受,為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。
題型:判斷題
個(gè)體空間的存在具有心理學(xué)的意義,每個(gè)人都有自己心理上的無形空間層次,最內(nèi)里的一層即為私密安全*區(qū)。當(dāng)有不熟悉的人進(jìn)入這個(gè)區(qū)域,我們立刻會(huì)感到不自在的(),隨即本能地啟動(dòng)自我保護(hù)系統(tǒng)一躲閃。
題型:單項(xiàng)選擇題
站姿不能因場合的不同而改變,應(yīng)始終如一。
題型:判斷題
在進(jìn)行商務(wù)拜訪時(shí),通常()為宜。
題型:單項(xiàng)選擇題
在職場中,對個(gè)人的著裝要求正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
()是指人們除了自我意識(shí),每位公民都應(yīng)該建立公共意識(shí),它是獨(dú)立自主的個(gè)體所具有的一種整體意識(shí)和整體觀念。
題型:單項(xiàng)選擇題
商務(wù)談判之初雙臂應(yīng)在胸前交叉以示不會(huì)輕易妥協(xié)。
題型:判斷題
拜訪客戶應(yīng)選擇在節(jié)假日下午或平日晚飯后。
題型:判斷題
接電話的時(shí)間以電話鈴響第三聲為宜,如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會(huì)讓對方覺得突兀。
題型:判斷題