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A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B.科學(xué)研究
C.公共關(guān)系
D.人力資源

A.對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)用戶的目標(biāo)、行為、觀點(diǎn)等進(jìn)行研究，將這些要素抽象綜合為一組對(duì)典型產(chǎn)品用戶的描述，以輔助產(chǎn)品的決策和設(shè)計(jì)
B.是多數(shù)用戶的，根據(jù)目標(biāo)、使用周期、行為和特點(diǎn)等組合劃分用戶群
C.是真實(shí)用戶的，創(chuàng)建人物角色的多寡與粒度是根據(jù)內(nèi)部需求
D.細(xì)分用戶的，主要獲取用戶目標(biāo)、行為、觀點(diǎn)的列表