企業(yè)文化具有以下基本特征？（）

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，哪些因素使得企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用更顯重要？（）

企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃是“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略綱要”，是企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的統(tǒng)領(lǐng)性文件。

特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為影響形成企業(yè)文化的因素則是（）

領(lǐng)導(dǎo)者以身作則來引導(dǎo)員工的行為，這是哪一種企業(yè)文化實(shí)施的方法？（）