判斷題領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方法的有效性和巧妙性。（）
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1.單項選擇題應(yīng)對“刺頭”常用方法不包括（）。
A.冷處理法
B.將軍法
C.以正壓邪法
D.隨意開除法
2.單項選擇題剛性管理的原則不包括（）。
A.堅持制度至上
B.注重組織嚴(yán)密
C.堅持權(quán)力集中
D.注重安慰員工
