單項(xiàng)選擇題企業(yè)員工在社會(huì)公眾聯(lián)系、交際過程中的禮儀是指（）。
A.工作慣例禮儀
B.生活慣例禮儀
C.紀(jì)念性禮儀
D.交往性禮儀
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1.多項(xiàng)選擇題建設(shè)企業(yè)文化的基本程序包括（）。
A.調(diào)查研究
B.定格設(shè)計(jì)
C.實(shí)踐鞏固
D.完善提高
2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)楷模的作用可表現(xiàn)為（）。
A.聚合作用
B.調(diào)和作用
C.榜樣作用
D.輿論導(dǎo)向作用
