表揚時要（）才有說服力，才能達到表揚的目的。

領導者要善于使組織中的每一個成員對組織的整體目標、政策、計劃、工作等有充分的了解，以便同心同德地進行工作，實現(xiàn)組織的目標，因此，“意見溝通法”溝通的是（）的意見。

系統(tǒng)處于環(huán)境之中，且與環(huán)境相互依存，因此，系統(tǒng)必須適應環(huán)境的變化才能更好的發(fā)揮其功能，這里所說的“環(huán)境”是指（）。

漸進批評法

簡述領導者提高自身語言表達親和力的基本要求。