19世紀30年代，美國的莫爾斯在發(fā)明有線電報時，收到驛站換馬的啟發(fā)，在沿途增設若干信號放大站，成功解決了遠距離通訊的問題。這是一個典型的（）創(chuàng)造性思維思考方法。

領導者要注重自己的著裝和儀表，因為，領導者不僅代表個人，往往代表整個企業(yè)的形象。這說明了領導者（）的重要性。

系統(tǒng)處于環(huán)境之中，且與環(huán)境相互依存，因此，系統(tǒng)必須適應環(huán)境的變化才能更好的發(fā)揮其功能，這里所說的“環(huán)境”是指（）。

下列不屬于高層領導者主要責任的是（）。

簡述領導者協(xié)調(diào)人際關系的基本形式。