單項選擇題下列質(zhì)量意識錯誤的是（）
A.不良品多，是件不光榮的事
B.孰能無過，品質(zhì)也不例外
C.機器、工具、模具平時不保養(yǎng)，生產(chǎn)不出好產(chǎn)品
D.下一道工序就是客戶
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1.單項選擇題“高質(zhì)量意味著最少的投入，獲得最大效益的產(chǎn)品”這體現(xiàn)了質(zhì)量的（）
A.廣義性
B.時效性
C.相對性
D.經(jīng)濟性
2.單項選擇題下列非溝通要素的是（）
A.心態(tài)
B.關(guān)心
C.主動
D.想象
