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單項選擇題

禮儀是以建立（）為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

A.同等關(guān)系
B.和諧關(guān)系
C.平等關(guān)系

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單項選擇題

在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話（）。

A.應(yīng)當(dāng)輕聲細(xì)語
B.應(yīng)當(dāng)高談闊論
C.應(yīng)當(dāng)談笑風(fēng)生

單項選擇題

中國民航規(guī)定：在機票上列明的航班規(guī)定離站前24小時之前退票，收取客票價（）的手續(xù)費。

A.5%
B.20%
C.10%