單項(xiàng)選擇題禮儀是以建立（）為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
A.同等關(guān)系
B.和諧關(guān)系
C.平等關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話（）。
A.應(yīng)當(dāng)輕聲細(xì)語(yǔ)
B.應(yīng)當(dāng)高談闊論
C.應(yīng)當(dāng)談笑風(fēng)生
2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)民航規(guī)定：在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前24小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)（）的手續(xù)費(fèi)。
A.5%
B.20%
C.10%
