機械制造時代（工業(yè)1.0）企業(yè)管理更關(guān)注的是（）。

價值分析或價值工程是對研發(fā)與設(shè)計的新產(chǎn)品與新服務(wù)的創(chuàng)新性和技術(shù)先進性進行評價的有效工具。

航空公司提供的航班服務(wù)屬于（）。

在項目管理過程組中，“收尾過程”的主要工作除了管理的結(jié)束工作，還包括（）。

在項目管理過程組中，（）既包括前面“起始過程”輸出的文件或信息，也包括有關(guān)項目的目標、要求、技術(shù)規(guī)范、項目實施和管理的條件和環(huán)境、項目成本、費用、資源等方面的信息。

計劃借助于網(wǎng)絡(luò)表示各項工作與所需要的時間，以及各項工作的相互關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)分析研究工程費用與工期的相互關(guān)系，并找出在編制計劃及計劃執(zhí)行過程中的關(guān)鍵路線。這種方法稱為（）。

智能制造時代（工業(yè)4.0）對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)是什么？（）

為了達到降低成本這一基本目標，對應(yīng)于基本目標的子目標，JIT的基本手段也可以概括為下述方面（）.

基于個體維護的服務(wù)運營流程設(shè)計時，要注意的問題為（）。

服務(wù)能力規(guī)劃的三個主要因素包括（）。