多項(xiàng)選擇題

服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)，從某種意義上來講，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)和員工，甚至是一個(gè)國(guó)家和人民的（）。

A.道德水準(zhǔn)
B.悠久歷史
C.燦爛文化
D.精神面貌

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