多項(xiàng)選擇題

公關(guān)談判中說服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目標(biāo)的重要活動，需注意以下技巧和禮儀（）

A.勸導(dǎo)對方進(jìn)行客觀務(wù)實(shí)的自我評判
B.要以心換心，力求使對方撤去心理防線
C.用信念激發(fā)對方，并給對方提供“機(jī)會”
D.用無可否認(rèn)的事實(shí)開導(dǎo)對方

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