結(jié)合實際，分析公共組織變革的阻力，并闡述消解其阻力的對策。

什么是電子政務？其主要作用是什么？

根據(jù)公共政策對社會有關(guān)群體的影響來分，公共政策可分為（）、（）、自我調(diào)節(jié)性政策和再分配性政策。

公共組織結(jié)構(gòu)的類型有（）、（）、（）和（）等結(jié)構(gòu)。

公共管理倫理的基本理念主要有（）原則、（）原則、（）原則、（）原則和（）原則。