多項(xiàng)選擇題飯店客房服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。

A.客房的裝飾布置
B.客用品的供應(yīng)與安放
C.客房操作程序的制定
D.客房服務(wù)項(xiàng)目的確定


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1.多項(xiàng)選擇題在客人離開飯店時(shí)，客房部員工進(jìn)房檢查的重點(diǎn)內(nèi)容有（）。

A.客房清潔狀況
B.客房設(shè)施狀況
C.客人遺留物品
D.小酒吧收費(fèi)單

2.多項(xiàng)選擇題“樓層服務(wù)臺(tái)”的服務(wù)形式適合（）的飯店。

A.內(nèi)賓為主
B.外賓為主
C.團(tuán)隊(duì)為主
D.散客為主
E.會(huì)議客較多