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答案：就是技術(shù)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和技術(shù)組織中各部門的職責(zé)和職權(quán)，確定組織中各種職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書。

答案：心理活動(dòng)的這種避免焦慮，恢復(fù)情緒平衡與穩(wěn)定的自我保護(hù)傾向，就是精神分析學(xué)家所說的，心理防御機(jī)制。