多項(xiàng)選擇題談話法是管理心理學(xué)的研究方法之一，要使談話有效，必須注意以下幾點(diǎn)（）。
A.事先擬好提綱
B.注意把握內(nèi)容與方向
C.必須善于使用攝像儀器
D.對(duì)談話內(nèi)容的記錄應(yīng)該系統(tǒng)、完整、詳盡
E.要投入感情
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1.多項(xiàng)選擇題霍桑實(shí)驗(yàn)主要包括哪幾個(gè)階段？（）
A.照明實(shí)驗(yàn)
B.福利實(shí)驗(yàn)
C.訪談實(shí)驗(yàn)
D.群體實(shí)驗(yàn)
E.獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)
2.多項(xiàng)選擇題管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括（）。
A.個(gè)體心理
B.群體心理
C.公眾心理
D.組織心理
E.顧客心理
