（）是順序量表數(shù)據(jù)中處于75%位置的數(shù)值與處于25%位置上的數(shù)值之差。

多項選擇問題的缺點是被訪問者沒有進一步闡明細節(jié)和理由的機會，難以反映被調(diào)查者意見與程度的差別，了解的情況不夠深入。

時間序列預(yù)測法屬于（）。

問卷是用來搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，其優(yōu)點有（）

電話調(diào)查的通話時間一般不能太長，因此這種方式適用于對熱點問題、突發(fā)性問題、特定問題和特殊群體的調(diào)查，也適用于對比較固定的客戶企業(yè)的調(diào)查。