多項選擇題運用訪談法需要把握的原則有（）
A.尊重原則
B.隱蔽原則
C.互動原則
D.詳盡原則
E.傾聽原則
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1.多項選擇題工作分析中運用觀察法時需注意的原則，除了有信任原則、溝通原則、代表性原則以外，還有（）
A.傾聽原則
B.隱蔽原則
C.詳盡原則
D.互動原則
E.開放原則
2.多項選擇題平衡記分卡包含的指標有（）
A.財務
B.客戶
C.外部經營過程
D.內部經營過程
E.學習與成長
